Retouren

Hoe te retouren

U kan u pakket terugzenden binnen de 14 dagen na ontvangst.  De producten moeten ongeopend zijn en zich in de originele verpakking bevinden.  U kan hier ook het modelformulier voor herroeping downloaden en invullen.  Stuur ons een mail naar retours@natuuraanhuis.be met uw gegevens en de reden van retour.  Zo kunnen wij een label aanmaken en naar u doormailen die u op uw retourzending moet plakken.  Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor en wij nemen na ontvangst van het pakket terug contact met u op.  Ga voor meer info over disputen naar https://webgate.ec.europa.eu/odr/